Hou houd je je opdrachtgever?

Voor Dude van BNO haalde ik een aantal do’s and don’ts uit een recent onderzoek van de Design Business Assocation (DBA). De analyse legt de ‘pijn- en fijnpunten’ bloot van de relatie tussen designbureau en klant. Hier de vijf belangrijkste tips om een opdrachtgever te houden.